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ジャグカチについてのお問い合わせ

お問い合わせ先

support@arpezio.com

個人で運営しているため、返信までにお時間をいただくことがあります。 不具合のご連絡は、お使いの機種名とiOSのバージョンを添えていただけると助かります。

よくある質問

記録が消えました/機種変更したい

記録は端末の中にだけ保存されています。設定からバックアップを書き出して、 新しい端末で読み込んでください。

読み込みは「置き換え」です。 今その端末に入っている記録は消えます。順番にご注意ください。

写真から読み取れません

データカウンタの数字が正面から入るように撮ってください。 反射・斜め・遠すぎは苦手です。

読めなかった項目は「–」で表示されるので、タップして手で入れられます。 写真がうまくいかなくても、手入力でそのまま続けられます。

ぶどうを数えないと設定は分かりませんか

ボーナスの回数だけでも推定は出ます。ただし精度は落ちます。 短い時間しか打たない日は、BIG・REGだけを数えるモードが使えます。

「ぶどうを数える」のチェックを外すとどうなりますか

カウント画面のボタンが BIG・REG・UNDO の3つだけになります。 推定はボーナスの回数だけを見て計算します。

解約したい

端末の「設定 → Apple ID → サブスクリプション」から解約できます。 アプリを削除しても解約されません。

対応していない機種があります

ご要望をメールでお知らせください。機種の追加には、設定ごとの公表値が 出揃っている必要があるため、すぐに対応できない場合があります。

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